Nokia 7020 to telefon z klapką, idealny dla osób ceniących sobie prostotę obsługi oraz łatwy i szybki dostęp do multimediów. Duży wyświetlacz o przekątnej 2,2 cala obsługuje do 262 000 kolorów, co pozwala na łatwy i przejrzysty dostęp do funkcji telefonu. Dotknięcie pomocniczego wyświetlacza aktywuje zegar, wyświetla powiadomienia i informacje oraz wywołuje efekt pyłu gwiezdnego. Dodatkowo wbudowane radio FM umożliwia słuchanie ulubionych rozgłośni radiowych w każdej chwili. Aparat cyfrowy o rozdzielczości 2 megapiksela z 4-krotnym zoomem uchwyci niezapomniane chwile w każdym momencie.